Última actualización: 23 de octubre de 2025
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2. Datos que recopilamos
Thatur puede recopilar información personal en las siguientes situaciones:
- Cuando completa un formulario o envía una solicitud de contacto
- Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico u otros medios
- Cuando navega por nuestro sitio web, donde se obtienen datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de acceso y páginas consultadas
No solicitamos ni almacenamos datos sensibles, contraseñas, accesos a cuentas externas ni información financiera.
3. Uso de los datos personales
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente con fines legítimos y específicos:
- Responder a consultas, mensajes o solicitudes de soporte
- Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio web
- Garantizar la seguridad operativa de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales o de autoridades competentes
No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni los comercializamos con terceros sin su consentimiento previo.
4. Uso de cookies
Thatur emplea cookies con fines técnicos y analíticos, mejorando así su experiencia de navegación.
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5. Contenido y servicios de terceros
Algunas páginas pueden incluir enlaces externos, videos, imágenes o contenido de otros sitios web.
Dichos sitios pueden recopilar información personal bajo sus propias políticas de privacidad.
Thatur no controla ni se hace responsable del tratamiento de datos realizado por terceros.
6. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir información personal únicamente en situaciones específicas:
- Cuando es indispensable para servicios técnicos, hosting o análisis de rendimiento
- Cuando exista obligación legal o solicitud de autoridad competente
- Con su autorización explícita, cuando corresponda
En estos casos, exigimos que los terceros garanticen confidencialidad y protección adecuada.
7. Conservación de datos
Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad con la que fueron obtenidos o mientras exista una obligación legal aplicable.
Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminan de forma segura.
8. Derechos del usuario
Usted puede, en cualquier momento:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar la corrección o actualización de información
- Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea posible legalmente
- Retirar un consentimiento otorgado
- Solicitar portabilidad de datos según la legislación aplicable
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos puede contactarnos:
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9. Transferencias internacionales de datos
Si se requiere el tratamiento de datos fuera de su país de residencia, Thatur garantiza que dichas transferencias se realizarán bajo normas internacionales de seguridad y protección, asegurando que los datos mantengan el mismo nivel de resguardo legal.
10. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración o destrucción accidental o ilícita
- Uso indebido o divulgación no autorizada
Aunque trabajamos para evitar incidentes, ningún sistema es completamente invulnerable. Si ocurriera un acceso o filtración de datos, notificaremos a los usuarios afectados según lo estipulan las leyes vigentes.
11. Modificaciones a esta Política
Thatur puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, entrando en vigor inmediatamente.
Se recomienda revisar regularmente para mantenerse informado sobre posibles cambios.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a: